Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özgü bilgiler (ürünler, adetler, vergiler dâhil toplam bedel ve kargo ücreti) ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
- Ticaret Unvanı
- Kodak Gold Yapı İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres
- Sultaniye Mah. Doğan Araslı Blv. No: 154 A, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
- Vergi Dairesi
- Esenyurt
- Vergi Kimlik No
- 5741125004
- E-posta
- destek@kodakgold.com.tr
- Faaliyet Konusu
- Altın ve diğer değerli metallerden takı, eşya ve mücevherat perakende ticareti (kuyumculuk ürünleri perakende ticareti dahil, gümüşten olanlar hariç)
İçindekilerGöster
1. Satıcı Bilgileri
- Ticaret unvanı: Kodak Gold Yapı İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Sultaniye Mah. Doğan Araslı Blv. No: 154 A, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
- Vergi dairesi ve numarası: Esenyurt / 5741125004
- E-posta: destek@kodakgold.com.tr
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Satışa sunulan ürünler külçe/gram altın, ziynet altın, gümüş külçe ve altın takılardır. Her ürünün türü, ayarı, gramajı, varsa işçilik ve sertifika bilgisi ürün sayfasında; sipariş ettiğiniz ürünler ve adetleri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.
3. Fiyat ve Ödeme
- Satış fiyatları tüm vergiler dâhil olarak Türk Lirası cinsinden gösterilir.
- Değerli maden fiyatları canlı piyasa verisine bağlı olarak anlık değişir. Ödenecek kesin tutar, “Öde” butonuna bastığınız anda güncel fiyatla yeniden hesaplanır ve bankanızın 3D Secure ekranında onayınıza sunulur; bağlayıcı bedel bu tutardır.
- Ödeme, kredi veya banka kartı ile tek çekim olarak Kuveyt Türk Sanal POS ve 3D Secure üzerinden alınır. Havale/EFT, kapıda ödeme ve taksit seçeneği bulunmamaktadır.
- “Öde” butonuna basmanız, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir.
4. Teslimat ve Kargo Ücreti
- 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL olup sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve alıcıya aittir.
- Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz Türkiye sınırları içindeki adrese kargo ile yapılır.
- Ürünler, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç otuz gün içinde teslim edilir. Satıcı bu süre içinde edimini yerine getirmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz tüm bedel on dört gün içinde iade edilir.
- Ayrıntılar: Teslimat, İptal ve İade Koşulları.
5. Cayma Hakkı
Önemli: Platform’da satılan ve fiyatı sipariş anındaki canlı altın/gümüş fiyatından hesaplanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi uyarınca, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Platform’da satılan ürünlerin satış fiyatı, sipariş anındaki canlı kıymetli maden fiyatından otomatik olarak hesaplanır. Bu nedenle istisnanın ürün gruplarına göre kapsamı şöyledir:
- Ürün grubu
- Külçe ve gram altın, ziynet (çeyrek, yarım, tam, Cumhuriyet) altını, gümüş külçe
- Fiyat nasıl belirlenir?
- Sipariş anındaki canlı altın/gümüş piyasa fiyatından otomatik hesaplanır
- Cayma hakkı
- Yok (Yönetmelik m.15/1-a)
- Ürün grubu
- Altın takı ve mücevher (bilezik, kolye, yüzük, küpe, set)
- Fiyat nasıl belirlenir?
- Ürünün gramajı ve ayarı üzerinden, sipariş anındaki canlı altın fiyatından otomatik hesaplanır
- Cayma hakkı
- Yok (Yönetmelik m.15/1-a); fiyatı piyasaya bağlı olmayan, sabit fiyatla satılan bir ürün olursa 14 günlük cayma hakkı geçerlidir ve bu durum ürün sayfasında belirtilir
- Ürün grubu
- Kişiye özel hazırlanan ürünler (isim, ölçü, özel tasarım)
- Fiyat nasıl belirlenir?
- —
- Cayma hakkı
- Yok (Yönetmelik m.15/1-b)
| Ürün grubu | Fiyat nasıl belirlenir? | Cayma hakkı |
|---|---|---|
| Külçe ve gram altın, ziynet (çeyrek, yarım, tam, Cumhuriyet) altını, gümüş külçe | Sipariş anındaki canlı altın/gümüş piyasa fiyatından otomatik hesaplanır | Yok (Yönetmelik m.15/1-a) |
| Altın takı ve mücevher (bilezik, kolye, yüzük, küpe, set) | Ürünün gramajı ve ayarı üzerinden, sipariş anındaki canlı altın fiyatından otomatik hesaplanır | Yok (Yönetmelik m.15/1-a); fiyatı piyasaya bağlı olmayan, sabit fiyatla satılan bir ürün olursa 14 günlük cayma hakkı geçerlidir ve bu durum ürün sayfasında belirtilir |
| Kişiye özel hazırlanan ürünler (isim, ölçü, özel tasarım) | — | Yok (Yönetmelik m.15/1-b) |
Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilgilendirme rehberinde de cayma hakkının kullanılamadığı hâller arasında “fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar” sayılmaktadır.
Bu istisna kapsamına girmeyen bir ürün satın almanız hâlinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile aşağıdaki iletişim kanallarına yapılır. Ürünü, bildirimden itibaren on dört gün içinde fatura ve varsa sertifikasıyla birlikte geri göndermeniz gerekir; iade gönderimi için sizden herhangi bir masraf talep edilmez. Bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, ödemede kullandığınız araca uygun şekilde ve tek seferde iade edilir.
Cayma hakkının bulunmaması, ayıplı mal hâlinde 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinden doğan seçimlik haklarınızı ortadan kaldırmaz.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:
- E-posta: destek@kodakgold.com.tr
- Posta / elden: Sultaniye Mah. Doğan Araslı Blv. No: 154 A, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda (dava şartı arabuluculuk sonrasında) Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
7. Onay ve Saklama
Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi teyit edersiniz. Her iki metne bu sayfalardan her zaman ulaşabilir, tarayıcınızın yazdır/kaydet özelliğiyle kalıcı olarak saklayabilirsiniz.
Bu metinle ilgili sorularınız için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.